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培育学习团队领袖的实验

编辑:徐汇区田林街道办事处     来源:    时间:2016-09-01    点击数:

 

培育学习团队领袖的实验
 
徐汇区田林街道办事处
〔摘要〕
实验是为了有效地解决问题:如何培育一批学习团队领袖,发挥“领头羊”作用,推动社区学习型团队的整体发展。通过实验项目的实施,采取搭建学习团队培育基地,建立骨干团队学习圈;构建金字塔,形成团队管理梯度;提升领袖“四力”等途径,培育一批学习团队领袖人物,在社区群众团队中形成崇尚学习、积极进取、健康向上的可持续发展的组织文化。引领社区群众团队进行组织化的、互动式、开放性的学习,让团队成员感受到学习的快乐,体验到生命的意义,自我协调能力不断增强,社区各类组织的品质不断提高,团队各方面不断升级,为建设学习型社区夯实基础。
实验项目组选择了部分具有代表性的团队作为实验对象,通过成立基地、形成梯队、完善机制等做法,加强实验对象的基础建设,培养团队领袖的业务能力和自治管理意识,引导成员个体自主学习,形成和谐的人际关系,营造浓郁的学习氛围。
经过一年多的项目引领,绝大多数的实验团队成功实现管理梯级,有明确的团队领袖和团队骨干,并在此基础上形成学习型团队发展目标、规划及章程,逐步建成具有积极学习、开拓创新的自治团队,以点带面影响着社区其他团队和居民,在社区中形成了和谐发展、积极向上的良好氛围。
一、实验背景
2011年田林街道提出《培育学习团队领袖》的实验项目,经过2年多的努力,取得了一些初步成绩,在此基础上,我们进一步细化项目内容,不断完善实验成果。
田林社区现有各类群众文体团队185支,长期参加各类团队活动的有4185人。我们对田林社区团队进行了摸底调研,从目前学习团队发展情况来看,主要有以下三个方面的问题:1、团队成员相对固化,领袖人物年龄偏大,70岁以上的负责人有77位,占41.62%(见表1)。2、团队文化氛围不浓,娱乐重于学习。田林社区各类群众团队中娱乐类和体育类团队154个占83.24%,学习类团队28个占15.14%(见表2)。3、团队创新意识不够。通过问卷调查和座谈会了解到团队活动长期以来相对固定,缺乏创新意识。
 
表2 田林社区团队数量及规模

团队
规模
总体
数量
娱乐类
体育类
学习类
公益服务类
10人以下
12
8
1
3
0
10-19人
81
38
24
18
1
20-29人
44
22
16
5
1
30人以上
48
32
13
2
1
总数
185
100
54
28
3

注:将读报组、读书会、英语沙龙等归入了学习类,将合唱队、摄影沙龙、编织组归入了娱乐类,其中公益服务类多为志愿者团队。
实验是为了有效地解决问题。如何培育一批学习团队领袖,发挥“领头羊”的作用,推动社区学习型团队的整体发展,是本实验立项的中心思考的问题。根据此问题的背景,便提出本实验项目。
本实验所指的学习团队领袖是:能够为人表率,在社区团队中具有影响力的人。具备以下几个特征:1、能够不断成长、发展、学习的人。2、能够为人表率,在社区团队中具有影响力的人。3、能够激励、引导、鼓舞社区团队成员不断学习的人。4、能够服务大众、满足社区居民需求的人。5、在群众活动中自发形成的“自然领袖”。
二、实验目标
总体目标:通过本实验项目的实施,培育出一批学习团队领袖人物,在社区群众团队中形成崇尚学习、积极进取、健康向上的可持续发展的组织文化。引领社区群众团队进行组织化的、互动式、开放性的学习,让团队成员感受到学习的快乐,体验到生命的意义,自我协调能力不断增强,社区各类组织的品质不断提高,团队各方面不断升级,为建设学习型社区夯实基础。
具体目标:通过倡导“大爱为公、热心奉献;宽厚礼让、邻里和谐;勤学创新、永不停步;快乐人生、美好家园”的田林社区精神,培育学习团队领袖,改善学习团队领袖年龄偏大的问题。发挥学习团队领袖人物在学习型团队中的核心作用,发挥领头羊作用,激励、引导、鼓舞社区团队成员树立终身学习的理念,养成在活动中学习,在学习中活动的习惯,调动社区成员参与学习的积极性和主动性,进一步扩大社区教育活动的覆盖面和参与率。搭建工作平台、学习平台、实践平台、培训平台等载体,创新学习内涵、学习方式、学习管理等理念,提高团队的学习力。
三、实验内容
(一)搭建学习团队培育基地,建立骨干团队学习圈
由街道学习型社区和社区教育委员会为统领,以社会发展科和社区学校为龙头建立社区学习团队培育基地,通过设置更为适宜的团队学习环境和配套的扶持、指导措施,把社区各类学习团队纳入培育范围,为他们提供展示交流以及服务社区的平台。
(二)构建金字塔,形成团队管理梯度
通过实验,构建40-50-60岁的年龄金字塔、队员-骨干-负责人的金字塔梯度培养机制,形成在群众团队中自发产生“自然领袖”的良性循环,实现文体团队自我学习、自我教育、自我管理、自我提升。
(三)提升领袖“四力”,培育可持续发展的长效体系
做好一名学习团队负责人,必须努力提升自己和团队的理解力、凝聚力、执行力和创新力。通过培训、实践、交流等形式,对团队领袖的业务和管理能力进行指导,提升自治意识,带领团队有序发展。
四、实验过程
实验过程是解决问题的过程,我们有效地把上述实验内容与形式体现在整个实验过程之中。
(一)搭建学习团队培育基地,建立骨干学习团队学习圈
学习团队培育以田林社区学校为主阵地,建立各类学习团队联合会(联盟),以分校、科室条线和居委学习点为培育点,构成培育网络,方便学习团队就近活动。培育实行以活动带学习,以学习促活动的方法对学习团队进行培育和扶持。
根据各专业团队的不同类型,组建了“表演与展示”、“民俗与工艺”、“学习与养生”、“竞技与锻炼”等多个团队联盟(或联合会)。每个联盟通过协商组建2-3人的联络组,联络组组长参与基地管理工作。基地为相应的学习团队提供社区学校课程、文化活动中心指导等专业服务,适时进行集中辅导和开设相关的专业知识讲座等。基地负责保障服务性平台的搭建工作,组织学习团队积极参与并服务社区。每个联盟还独立或联合组织适合自己活动形式的年度或节庆性的展示活动,如:汇报演出、公益展览、研讨会和竞技比赛等。
(二)构建金子塔,形成团队管理梯度  
学习型团队建设重在引领,因此,田林街道高度重视社区学习团队人员招募、骨干队伍建设,对各团队采取“宣传、选拔、培养、使用”并举的工作模式。
1、宣传
社区团队老龄化程度严重,缺乏年轻人加入,需要加强宣传,扩大影响。通过社区学校、街道等途径进行宣传,提高社区居民学习团队参与度的有效途径。如:
2、选拔
近年来,街道在团队中发现、发掘了一批年轻的团队骨干,优化了骨干队伍,为学习型团队注入了新的活力。
1)明确选任标准,树立正确导向。坚持以“大爱为公、热心奉献;宽厚礼让、邻里和谐;勤学创新、永不停步;快乐人生、美好家园”32字的田林社区精神作为选拔学习团队骨干的标准,真正把那些想干事、能干事、干成事的团队骨干力量选拔出来,在团队中形成注重品行、崇尚实干、成员认可的良好用人导向。
2)创新选任方式,扩大选人视野。为了进一步扩大选任工作中的民主,提高选人用人的公信度,团队着力创新选拔任用方式。近年来我们采取自我推荐、他人推荐和公开招聘相结合的方式,确定骨干人员,大大拓宽了选人用人的渠道。
3)严格工作程序,把人选准用好。每次骨干选任,团队都认真制定选拔任用工作方案,民主推荐、组织考察、反复酝酿、讨论决定、进行公示等每一个步骤、每一个环节、每一个细节都严格按照规定的程序操作,确保把最合适的人选用到最合适的岗位上。
案例:田林社区红枫艺术团成立于2003年,下设14个群文团队。艺术团实行二级管理,最高管理层是红枫艺术团理事会。理事会由理事长一名,副理事长二名,艺术总监一名和理事若干名组成,理事长、副理事长、艺术总监由全体理事选举产生,并报街道社会发展科核准。理事会成员由下属各团队推选,原则上每个团队推选一名团队负责人担任理事。理事长、副理事长、艺术总监任期二年,可以连任,但一般不超过两届。通过多年的探索,红枫艺术团形成了竞聘上岗的选拔机制,改善学习团队领袖年龄偏大、理念陈旧的现状。
2、培养
在学习团队中选拔“领袖”后备人员,通过分类建档,建立分门别类的后备骨干库,明确后备骨干的层次、发展潜力和培养方向,为各类骨干的健康成才量身打造培养计划。
1)强化培训学习。定期开设学习型团队骨干培训班,分层次、分步骤、分阶段开展理论学习,提高思想认识;聘请市、区的有关专家对团队骨干进行专项指导,提升团队管理综合能力;开设心理疏导课程,用科学的方法处理人际关系,协调团队成员之间的矛盾;对团队骨干进行资格和技能培训,使骨干们掌握文、体、科、教的最新动态,不断提高他们的业务指导能力和思想道德修养,大大调动了他们工作的积极性,也为他们更好地为社区居民服务打下了坚实的基础。  
2)实施师徒结对。充分发挥团队“领袖”的资源优势、示范、辐射和引领作用,实行一师一徒制,通过传、帮、带、导、提、教、切实加快团队骨干成长,实现团队队伍素质动态提升。师傅做到“三带”:带师魂——热心服务,无私奉献;带师能——掌握专业技能与管理团队能力;带师德——心系成员,为人表率。徒弟做到“三学”:学思想——管理团队理念;学本领——专业业务技能;学做人—— 为人处事,为善,求真。
案例:田林街道气功队是成立于2003年,胡文津老师是第一任团队负责人。她工作认真负责,是一个练功十八法的行家,同时她也是队员们的良师益友。团队创建之初,没有活动经费,胡老师自掏腰包购买音响、训练的资料,当有人建议胡老师适当收些费用时,都被她婉言谢绝了。为了做好气功队队长的“新老交替”,她挑选了队员王朝银担任其副手,坚持“欲为人师,先为学生”的理念,要求自己必须要先成为气功方面的行家,并要修炼自身的品德涵养,在队员们中起到模仿带头的作用。经过几年的师徒结对,王朝银继承了胡老师认真工作的态度,采取“抓骨干、抓培训、抓指导、抓自身”的办法,带领田林街道气功队荣获各类奖项。
3)加强实践锻炼。要提高能力,把书本知识、别人的经验和成功做法转化为自己掌握的东西,必须通过实践这个“熔炉”进行再加工、再总结、再提高。街道积极为团队骨干搭建实践平台,让他们参与团队管理工作,学习团队管理的方式方法,从而形成对团队的归属感、认同感。街道还多渠道地为团队骨干搭建展示平台,结合重大节庆活动组织开展丰富多彩、喜闻乐见的群众文化活动、文艺汇演、才艺展示和体育比赛等,为社区团队创造展示与交流的平台。
案例:田林社区红枫艺术团腰鼓队成立于1999年,成立之初是由退休教师邱根发和姜梅宝夫妇俩负责的,他们对艺术执着追求,全身心地投入社区文化中,义务带教,摸索出一套套具有浓郁传统韵味的南方腰鼓。随着岁月的流逝,他俩心有余而力不足,从2003年开始挑选了褚国琴老师担任腰鼓队队长。褚老师担任腰鼓队的队长后,还邀请姜梅宝、邱根发夫妇担任政治指导员和艺术指导员。每次有大型演出任务,总是亲自到他俩家中去,虚心请教他俩,共同策划大型演出选择那些队形和鼓点以及参加的人员等。街道策划“和谐中华 老少同乐”活动,让田林一小的学生们和腰鼓队的老妈妈们一起同台共舞。为了使腰鼓队更有活力,街道让褚老师外出学习全国广泛流传的北方腰鼓,她把南北腰鼓的有点有机结合起来,形成了自己团队特色。
3、使用
街道充分发挥团队骨干在学习型团队建设工作中的“勤务员、指导员、联络员、调解员”的作用,目前,街道的骨干队伍主要有以下四类:
1)社会体育指导员。街道共有社会体育指导员158名,他们一直活跃在各个健身点上,指导居民科学健身,同时他们还是居民的免费教练,各类拳操的创编和创编都离不开他们。
2)文化指导员。街道共有文化指导员88名,他们定期深入21个居委的文化团队了解情况,并进行有针对性的专业能力辅导。
3)科普志愿者。街道共有科普志愿者108名,为社区居民提供医学、法律、营养等科普服务,提升社区居民的科学素养,培养热爱科学、崇尚科学的生活理念。
4)社区教育志愿者。街道共有兼职教师37名,终身学习推进员20名;学习团队、教学点、教育系统、关工委、讲师团等组建的志愿者队伍650名,他们热爱社区教育工作,主动、积极参与各类社区教育活动,为推进学习型社区建设作出了贡献。
(三)提升内涵,形成机制
为了鼓励团队骨干创新学习内涵、改变学习方式、规范团队骨干管理,造就一支团结和谐、奋发有为的骨干队伍,街道建立了团队骨干激励机制、考核评价机制和团队扶持机制,为推动社区团队整体发展提供坚实的组织保证。
1、骨干激励机制
为了进一步激发骨干们的进取心、责任感和事业心,发挥他们内在潜能,街道建立了一系列科学有效的激励机制。
1)目标激励。“伟大的目标产生巨大的动力”。街道对团队骨干实行动态管理,给每个骨干确定适当的目标,调动他们的积极性、主动性、创造性。
2)示范激励。“榜样的力量是无穷的”。街道通过树立、宣传和推广团队先进典型,以他们的行为示范、敬业精神来正面激励骨干们,促进他们不断进步。
    3)荣誉激励。每年街道对一批优秀学习团队、优秀学习团队骨干进行评优表彰,颁发荣誉证书,使他们具有强烈的荣誉感,激发他们继续奋力进取。
4)物质激励。街道对评选出来的优秀学习团队、优秀学习团队骨干不仅给予荣誉表彰,而且给予奖金、奖品等物质奖励,使他们得到物质上的满足,进一步提高他们的积极性、主动性。
5)情感激励。心灵的桥梁要用情感去架设。街道对学习团队骨干们的工作和生活十分关心,定期召开团队座谈会,与他们交流沟通团队活动中遇到的困难。每当团队骨干们生病时,街道也会派人前往看望慰问,让他们感受到街道的关心,在心理上得到满足。
6)自我激励。街道定期邀请心理咨询师为团队骨干们做心理学专题讲座,教授他们运用积极的心理暗示进行自我管理和自我激励。
2、考核评价机制
为了全面、准确、客观、公正地了解团队骨干的工作表现和成员认可度,街道建立科学的团队骨干考核评价机制。
1)设置合理指标体系。为了科学的评估骨干们的工作情况,街道设置合理考核指标体系,把奉献精神与集体观念、公共服务意识与服务能力、沟通与协调能力、执行能力、学习能力、信息能力等理念体现在考核内容和具体指标上。
2)扩大考核工作民主。骨干们做的如何,团队成员们最有发言权。考核实施过程中,要充分发挥成员们的知情权、参与权、表达权和监督权,合理地界定成员们参与范围,选择关联度高、知情度高、代表性强的成员参加,使考核评估结果具有广泛的民意基础。
3)强化考核结果运用。街道注重强化考核结果的运用,发挥考核评价的激励先进、鞭策后进作用。对成员认可、成绩突出的骨干给予奖励和选拔重用,对成员意见大的骨干进行谈心谈话,逐项研究分析,深入查找原因,明确努力方向。
3、团队扶持机制
街道积极引导扶持团队健康发展,努力为团队提供人、财、物的保障。一是根据各团队的不同情况,匹配专项经费扶持团队发展,同时在团队的设备添置、服装道具等方面予以资助。街道给社区团队充分授权,实行扁平化、开放式管理,按团队每年承担的活动项目给予经费支持,调动了团队的积极性。二是团队骨干的发展离不开舞台。田林街道积极开展各类主题教育活动,搭建社区学习节、文化艺术、“月月展、月月演、月月赛、月月有”文体活动平台,为社区团队骨干们创造展示与交流的平台。三是加强对团队骨干们的培训辅导,鼓励他们参加市、区级的各类培训班,并聘请专业人员进行技能指导。四是每年街道对社区团队进行考核,对评选出的优秀学习团队、团队骨干进行奖励表彰。五是加强团队组织建设,积极为团队提供排练、培训场地及设施资源,大大地调动团队开展活动的积极性和主动性。
五、实验成效
1、在社区团队中倡导“大爱为公、热心奉献;宽厚礼让、邻里和谐;勤学创新、永不停步; 快乐人生、美好家园”32字的田林社区精神, 培育了崇尚学习、积极进取、健康向上的可持续发展的组织文化,使学习型社区建设的内涵更加充实。
2、培育了一批团队骨干。通过学习团队“领袖”的实验,培育出一批满腔热情、无私奉献、任劳任怨、热心服务的团队骨干,他们活跃在各个社区团队中,发挥了学习团队中的核心和“领头雁”作用。
3、形成了选拔、培养、使用、激励、考核、扶持团队骨干的机制,改善学习团队领袖年龄偏大、理念陈旧的现状,调动团队参与学习的积极性和主动性,进一步扩大社区教育的覆盖面和参与率。
4、形成科学的考核评价指标体系。把奉献精神与集体观念、公共服务意识与服务能力、沟通与协调能力、执行能力、学习能力、信息能力等理念体现在考核内容和具体指标上。
5、推动社区团队整体发展。通过学习团队“领袖”的培育,营造了崇尚学习的组织文化和生活方式,实现团队队伍素质动态提升,进一步提升了社区文明程度和居民文化素质。街道评选了139支创建学习型组织优秀团队,占社区群众团队总数的75%。
六、实验结论
通过“培育学习团队领袖”的实验,获得了成功体验与经验,得出了五点基本结论。
1、学习型团队建设重在引领,要充分发挥团队领袖人物的作用,以他们的专业特长和人格魅力去影响团队成员,营造出一个“人人为我,我为人人”团结向上的团队氛围。
2、选拔团队骨干要坚持正确的用人标准和用人原则,坚持科学选拔人才,广泛吸纳德、勤、能、绩综合水平较高的人才成为社区团队骨干。要创新选拔方式,扩大选拔范围,严格选拔程序,提高选拔公信度。
3、通过分类建档,建立后备骨干库,明确后备骨干的层次、发展潜力和培养方向,为各类骨干的健康成才量身打造培养计划。搭建学习平台,提高思想认识;搭建工作平台,通过师徒结对,“传、帮、带”的模式,加快骨干成长;搭建实践平台,积极参与团队管理工作,学习管理团队的方式方法。
4、对团队骨干采取目标激励、示范激励、荣誉激励、物质激励、情感激励、自我激励等方式调动他们的积极性、主动性、创造性。
5、对团队骨干实行动态管理,定期进行考核评价,选取关联度高、知情度高、代表性强的成员参加,对成员认可、成绩突出的骨干给予奖励和选拔重用,对成员意见大的骨干进行谈心谈话,逐项研究分析,深入查找原因,明确努力方向。
 
开展“培育学习团队领袖”的社区教育实验项目虽然取得了一定成效,但还是初步的,需要进一步的完善与深化发展。 我们将不断完善实验成果,推广已取得的初步经验,在社区教育实验中不断发现新问题,攀登新高峰。进一步拓展广度,深化深度,提升高度,促进学习型社区的建设以及人的全面发展。